Mới đây trang, trang web xếp hạng sàn uy tín WikiFX đã cập nhật số điểm đánh giá của sàn LiteFinance lên con số 8.96, đây là một điểm số khá cao so với các sàn giao dịch Forex khác tại thị trường Việt Nam. Vậy! Điều gì đã khiến WikiFX phải tăng điểm cho LiteFinance?
Theo như phía website WikiFX thì sự điều chỉnh tăng điểm này chính là nhờ vào chất lượng dịch vụ ổn định trong suốt tháng 10 vừa qua. Điều này đã mang đến sự hài lòng cho các nhà đầu tư tại sàn giao dịch này.
Ngoài hệ thống ổn định, sàn LiteFinance còn được lòng các nhà đầu tư bởi những ưu điểm vượt trội sau:
Phụ Lục
Dịch vụ nạp rút tại sàn LiteFinance luôn nhanh – gọn – lẹ
Dịch vụ nạp rút chính là yếu tố gây ấn tượng mạnh nhất của sàn LiteFinance trong lòng các nhà đầu tư. Tại thị trường Forex Việt Nam, gần như không có sàn giao dịch nào cho phép khách hàng được rút tiền vào ngày thứ 7 và chủ nhật như Lite cả. Có thể nói, nếu bạn giao dịch tại Lite bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào có nhu cầu.
Tốc độ của các giao dịch nạp rút của sàn giao dịch này cũng mang lại ấn tượng không kém, đôi mươi phút là nhà đầu tư đã có thể rút tiền về tài khoản, dù bạn có rút một số tiền lớn thì cũng vỏn vẹn trong ngày là đã hoàn tất giao dịch.
Tuyệt vời hơn là Lite còn miễn phí giao dịch nạp rút khi các nhà đầu tư nạp tiền vào và có thực hiện đủ khối lượng lệnh giao dịch.
Liên tục có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Tại Lite, hầu như lúc nào cũng có nhiều chương trình khuyến mãi được triển khai, nào là freeswap, bonus trên lệnh nạp, tặng tiền khi khách hàng thực hiện giới thiệu bạn bè mở tài khoản,…
Luôn luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến khách hàng
Sàn Lite có hệ thống văn phòng đại diện xuất hiện khắp 3 miền đất nước và lực lượng IB đông đảo. Vì vậy, có thể tiếp cận và thu nhận những ý kiến, cũng như nhu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Có thể kể đến là các đợt điều chỉnh spread vàng, tăng đòn bẩy dầu, rồi lại tiếp tục bổ sung hàng chục mã cổ phiếu chứng khoán Mỹ,…trong vài tháng gần đây.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình
Có thể nói, số lượng sàn giao dịch Forex có được bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên biệt là rất hiếm hoi và Lite là 1 trong số hiếm đó.
Không ai có thể đảm bảo rằng trong suốt quá trình đầu tư bạn không hề gặp phải trục trặc gì, ngay cả khi bạn là 1 nhà đầu tư kỳ cựu. Lúc này, đội ngũ chăm sóc khách hàng chính là cứu tinh của bạn.
Đa phần các sàn thường cho sale kiêm nhiệm cả nhiệm vụ chăm sóc khách hàng, nhưng thường họ sẽ chú trọng chăm sóc những khách hàng đăng ký dưới link IB của họ. Vậy, những khách tự do không có IB sẽ phải chịu thiệt thòi.
Nhưng tình trạng này sẽ không xảy ra ở sàn LiteFinance, khi mà họ có hơn 20 nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động riêng biệt, phục vụ tất cả khách hàng tại sàn suốt 24/7.
Có thể sẽ có nhiều người có cái nhìn không tốt về LiteFinance, do có quá nhiều tin tức xấu trên các diễn đàn. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá mọi việc trên cái nhìn khách quan và trải nghiệm thực tế. Theo chúng tôi thấy, những tin tức xấu này đa phần là do các IB có hành động tiêu cực của sàn, mà bạn biết đó có người tốt cũng sẽ có người gian tham.
Chúng ta không thể đánh đồng tất cả, chưa kể đến việc chúng tôi đã chứng kiến nhiều sự việc các sàn giao dịch bị bôi nhọ danh dự bởi chính đối thủ của mình cố tình dùng các thủ thuật xấu. Hoặc do nhóm khách hàng giao dịch 1 cách thiếu kiến thức và cay cú khi bị thua lỗ, rồi lại tìm nơi để đổ lỗi thay vì nhìn nhận lại chính mình.
Muốn đánh giá chính xác chất lượng dịch vụ của 1 sàn giao dịch Forex ra sao, họ có lừa đảo hay không, thì tốt nhất bạn nên tự trải nghiệm thực tế thay vì bị người khác dẫn dắt theo góc nhìn của họ.
