Gần đây, trong cộng đồng Forex Việt Nam có rất nhiều thông tin và đánh giá trái chiều về sàn giao dịch LiteFinance , điều này làm cho nhiều nhà đầu tư hoang mang, nhất là những người đang giao dịch tại sàn này. Vì thế, đội ngũ của chúng tôi, tôi đã dành thời gian trải nghiệm để xác định điều kiện tiếng về LiteFinance thực hư thế nào, nhằm đưa ra những đánh giá của khách hàng và chính thức gửi đến các nhà tư vấn. Mời mọi người cùng tham khảo qua bài viết đánh giá sàn LiteFinance sau.
Phụ Lục
Tổng quan thông tin về sàn giao dịch ngoại hối LiteFinance
This sàn giao dịch được thành lập vào năm 2005 , tính đến nay đã đi vào hoạt động được 15 năm và có thể nói đây là một trong những sàn giao dịch lâu đời nhất trong lĩnh vực ngoại hối. LiteFinance trụ sở chính được đặt tại Síp quần đảo (châu Âu), dưới sự quản lý của CySEC – Sổ chứng khoán và Giao dịch cộng hòa Síp.
Mỗi ngày, thị trường Forex có hàng loạt sàn giao dịch mới ra đời, sự cạnh tranh giữa họ ngày càng khóc. Chỉ những kẻ mạnh, có tác dụng của nền tảng chính là vàng, phong cách chuyên nghiệp, xây dựng được niềm tin trong lòng khách hàng mới có thể trụ vững. Với 15 năm hoạt động và phát triển, chúng tôi nghĩ rằng điều này đã được chứng minh là đã được chứng nhận Lite là sàn giao dịch có năng lực thực sự và uy tín cao, mới có thể đi xa như thế.
LiteFinance giấy phép loại đang sở hữu
LiteFinance được quy định bởi 2 loại giấy phép là CySEC và Marshall, theo thông tin mà chúng tôi nhận được thì họ sẽ nhận được giấy phép ASIC (Australia) vào tháng 10 tới đây.
Ở nước ta, Forex vẫn là lĩnh vực chưa được pháp luật bảo hộ. Vậy nên, khi lựa chọn sàn giao dịch chúng tôi khuyên bạn nên chọn các sàn được cấp phép quản lý bởi những cơ quan, tổ chức uy tín.
Khi giao dịch tại LiteFinance, bạn sẽ trả phí như thế nào?
LiteFinance đang cung cấp cho khách hàng 3 loại tài khoản giao dịch: Demo, Classic và ECN. Các khoản phí mà khách hàng giao dịch tại đây phải trả phụ thuộc vào loại tài khoản họ lựa chọn để giao dịch. Chúng tôi đã giao dịch thử trên cả ba loại tài khoản này và rút ra một số nhận xét về từng loại tài khoản như sau:
Với tài khoản Demo:
Nhà đầu tư sẽ không mất bất kỳ một khoản phí nào khi sử dụng tài khoản Demo, vì đây là tài khoản giao dịch bằng tiền ảo trên môi trường thật.
Nếu bạn là một nhà đầu tư mới tham gia vào thị trường, còn bỡ ngỡ và chưa có nhiều kiến thức, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu làm quen mọi thứ trong thị trường Forex này bằng tài khoản Demo trước khi giao dịch thật. Nó giúp bạn rèn luyện khả năng giao dịch và tránh phải mất tiền cho những cuộc thử nghiệm của mình.
Ngay cả các nhà đầu tư giàu kinh nghiệm cũng thường xuyên sử dụng tài khoản Demo để kiểm tra độ hiệu quả của các chiến lược đầu tư mới, trước khi đưa vào tác chiến.
Với tài khoản Classic:
Chúng tôi nghĩ rằng tài khoản Classic phù hợp cho nhóm đối tượng là các nhà đầu tư mới tham gia vào thị trường Forex, do loại tài khoản này miễn phí commission khi giao dịch, có mức spread cố định dù là trong giờ ra tin và có mức đòn bẩy tối đa rất cao (1:1000 với các cặp tiền), cho phép những người có số vốn nhỏ vẫn có thể tham gia giao dịch.
Đồng thời, spread cố định sẽ giảm được rủi ro cho những người mới, khi vẫn chưa có đủ kinh nghiệm để ứng biến trước những biến động của thị trường khiến spread giãn rộng.
| Tài khoản Classic | |
| Tiền gửi tối thiểu | $50 |
| Tỷ lệ đòn bẩy tối đa | 1:1000 |
| Spread | Cố định |
| Commission | Miễn phí |
| Ký quỹ tối thiểu | $50 |
| Lãi suất mỗi năm | Không có |
| Chức năng Copy trade | Có |
| Khối lượng tối thiểu | 0.01 lot |
| Stop out level | 20% |
Với tài khoản ECN:
Loại tài khoản này thì theo chúng tôi, nó thích hợp với các nhà đầu tư dày dặn kinh nghiệm hơn, nhất là những người giao dịch theo phương pháp Scalping hay ngắn hạn. Nhà đầu tư sẽ không được miễn phí commission, nhưng bạn sẽ trả phí spread thấp hơn rất nhiều so với tài khoản Classic.
Điều này sẽ giúp nhà đầu tư có thể tiết kiệm phí spread khi mở cùng lúc nhiều lệnh giao dịch, đây là một trong những yếu tố quan trọng mà các nhà đầu tư theo đuổi những phong cách giao dịch này ưu tiên khi lựa chọn sàn giao dịch.
| Tài khoản ECN | |
| Tiền gửi tối thiểu | $50 |
| Tỷ lệ đòn bẩy tối đa | 1:500 |
| Spread | Thả nổi |
| Commission | Có |
| Ký quỹ tối thiểu | $50 |
| Lãi suất mỗi năm | 2.5% |
| Chức năng Copy trade | Có |
| Khối lượng tối thiểu | 0.01 lot |
| Stop out level | 20% |
Sau quá trình giao dịch trải nghiệm, chúng tôi thấy rằng sàn LiteFinance không hề thu một khoản phí ẩn nào, hay thiếu minh bạch đối với khách hàng của mình. Tất cả mọi chi phí đều được thu đúng với những gì họ đã niêm yết công khai trên website của mình, nên các nhà đầu tư có thể an tâm về vấn đề này.
Tốc độ nạp rút tài khoản
Chúng tôi từng đọc được một số nghi vấn khi LiteFinance không còn hợp tác với Ngân Lượng, nhiều người đã cho rằng khoản nạp rút tại sàn này có vấn đề. Nhưng trên thực tế thì các cơ quan pháp chế đang siết chặt quản lý và Ngân Lượng cũng không là ngoại lệ, nếu bạn giao dịch qua cổng thanh toán này dòng tiền của bạn sẽ bị kiểm soát. Việc Lite dừng hợp tác, chúng tôi nghĩ không hề liên quan gì đến chất lượng dịch vụ của họ cả.
Ngay sau khi dừng hợp tác với Ngân Lượng, sàn giao dịch này đã thêm vào nhiều cổng thanh toán mới thay thế như CPAY và OCEAN PAY. Chúng tôi đã thử qua tất cả các cổng nạp rút, thậm chí là nạp rút nhiều lần liên tục và nhận thấy tốc độ xử lý lệnh rất nhanh, không hề gặp trở ngại nào. Ở một vài cổng nạp rút, chúng tôi chưa nắm rõ các thao tác thực hiện và liên hệ với Livechat chăm sóc khách hàng, thì lập tức nhận được điện thoại hướng dẫn trực tiếp của họ. Điều này đã tạo nên ấn tượng rất tốt đối với chúng tôi.
Ngoài ra, đội ngũ của chúng tôi còn đánh giá cao việc Lite cho phép nhà đầu tư có thể rút tiền vào cả thứ 7 và chủ nhật, rất ít sàn giao dịch nào cho phép bạn làm điều này.
Có một vài lưu ý cho các nhà đầu tư khi thực hiện nạp rút như sau:
- Nạp vào bằng cổng thanh toán nào thì nên rút ra bằng chính cổng thanh toán đó.
- Chúng tôi nghĩ bạn nên chọn cho mình 1 cổng thanh toán cố định để sử dụng. Vì khi dùng nhiều cổng cùng lúc, bạn sẽ phải thực hiện rút về qua từng cổng bằng đúng số tiền mà bạn nạp vào cổng đó. Chỉ với tiền lợi nhuận bạn mới có thể rút về qua bất kỳ cổng nào tùy thích.
Bộ phận chăm sóc khách hàng:
Như đã nêu ở đoạn trên, đội ngũ chăm sóc khách hàng của LiteFinance thật sự đã tạo được thiện cảm lớn với chúng tôi. Chúng tôi liên hệ với họ qua cổng Livechat trên website, nhưng để truyền tải thông tin một cách dễ hiểu nhất cho họ đã gọi điện thoại lại và hướng dẫn trực tiếp.
Bộ phận chăm sóc khách hàng của LiteFinance luôn túc trực cả ngày và đêm, luôn trong tư thế sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Được biết, đội ngũ này đã được đào tạo rất bài bản và thường xuyên phải trả qua kiểm tra định kỳ để có thể cung cấp những thông tin chính xác nhất cho khách hàng.
Không phải sàn giao dịch nào cũng có được đội ngũ chăm sóc khách hàng như Lite và đa phần chính các nhân viên sale sẽ kiêm nhiệm luôn phần này. Nó sẽ dẫn đến những sự bất tiện và thiếu chuyên nghiệp. Chúng tôi nghĩ rằng đây chính là một thế mạnh nổi bật của LiteFinance, giúp họ có được niềm tin từ phía khách hàng.
Nếu bạn đang giao dịch tại LiteFinance và có những khó khăn, thắc mắc cần được hỗ trợ bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua các kênh sau:
- Livechat trên website của sàn: https://www.litefinance.com/vi/
- Bình luận hoặc trò chuyện trên fanpage: https://www.facebook.com/LiteForexVN/
- Gọi đến hotline: 028 7301 9986
Trên đây là những đánh giá đánh giá sàn LiteFinance dựa trên thực tế trải nghiệm của đội ngũ Forex.com.vn tại sàngiao dịch này. Chúng tôi nghĩ rằng khi các nhà đầu tư không nên quá tin vào những thảo luận từ các diễn đàn hoặc nhóm, các thông tin này đa phần thiếu tính chất của khách hàng và xác thực. Và đôi khi, nó trở lại từ những đối thủ cạnh tranh vì mục tiêu không mấy lành mạnh. Nếu bạn muốn chọn một sàn giao dịch, tốt nhất nên tự mình trải nghiệm với số vốn nhỏ trên một vài sàn giao dịch, bạn cảm thấy phù hợp với thân nhất. Điều này sẽ giúp bạn có được sự lựa chọn đúng đắn hơn hết..
